E forse è una fortuna.
Mi trovo spesso a riflettere su un tema che riguarda non solo la comunicazione, ma anche il lavoro, le relazioni e persino l’organizzazione personale: l’impossibilità di piacere a tutti.
Lo ammetto, non è una consapevolezza che arriva facilmente.
Quando lavoriamo, soprattutto se offriamo servizi e svolgiamo una libera professione, tendiamo a desiderare che il nostro messaggio venga apprezzato da chiunque.
Vorremmo che tutti trovassero interessante ciò che scriviamo, che tutti comprendessero il valore del nostro lavoro, che tutti decidessero di seguirci.
Eppure la realtà è diversa.
Più passa il tempo, più mi convinco che uno dei passaggi più importanti nella costruzione di un’attività professionale sia scegliere a chi parlare.
Non per escludere qualcuno, ma per essere davvero utili a qualcuno.
Parlare a tutti significa spesso non parlare a nessuno
Quando ho iniziato a lavorare come Professional Organizer, formatrice e consulente di comunicazione, mi sono resa conto di avere davanti pubblici molto diversi tra loro.
Aziende, professionisti, privati.
Donne che lavorano, persone che desiderano organizzarsi meglio, realtà che vogliono migliorare il benessere organizzativo.
Per molto tempo ho avuto la tentazione di cercare un linguaggio che andasse bene per tutti.
Poi ho capito che il rischio era diventare generica.
Le persone non cercano soluzioni generiche.
Cercano qualcuno che comprenda i loro problemi specifici.
Anche i numeri raccontano una storia
Viviamo in un’epoca in cui siamo continuamente esposti ai numeri.
Follower. Like. Visualizzazioni.
È facile pensare che il valore di un professionista coincida con la dimensione della sua audience.
Io stessa ho un profilo social con una community veramente contenuta rispetto a molti altri professionisti .
Ma ogni volta che ricevo un messaggio da una persona che si è riconosciuta in un contenuto, ogni volta che una cliente mi dice “sembrava che stessi parlando proprio a me”, mi ricordo che i numeri raccontano solo una parte della storia.
L’altra parte è fatta di relazioni.
Una community a misura umana
Molte delle persone che mi seguono non sono semplici follower.
Sono clienti attuali o passate, persone incontrate durante corsi e conferenze,
colleghi, professionisti, persone che condividono i miei stessi interessi.
Con alcune di loro si è creato negli anni un dialogo vero.
Questo non significa che non desideri raggiungere nuove persone. Al contrario.
Significa però che preferisco costruire una community fatta di interesse autentico piuttosto che inseguire numeri fini a se stessi.
Scegliere significa rinunciare
Ogni volta che decidiamo a chi parlare, decidiamo inevitabilmente anche a chi non stiamo parlando.
È un passaggio che può fare paura.
Ma è anche ciò che rende più forte e riconoscibile il nostro messaggio.
Non tutte le persone saranno interessate ai temi dell’organizzazione personale.
Non tutti troveranno utile riflettere sul carico mentale, sulla gestione del tempo o sul benessere organizzativo.
Ed è giusto così.
Perché il mio obiettivo non è piacere a tutti.
È essere utile alle persone per cui questi temi possono fare davvero la differenza.
Una lezione che vale anche nella vita
In fondo questa riflessione non riguarda solo il lavoro, vale anche nelle relazioni personali.
Non possiamo piacere a tutti. Non possiamo essere tutto per tutti.
Non possiamo soddisfare ogni aspettativa.
Possiamo però scegliere di essere coerenti con i nostri valori, comunicare con autenticità e costruire relazioni significative.
E forse è proprio da lì che nasce il vero valore di una community, di un lavoro e, più in generale, di una vita.